Transparência no contato

Política de Privacidade

Este aviso descreve como a Yotech utiliza os dados do diagnóstico operacional. Versão: 19 de outubro de 2026.

Informações coletadas e finalidade

O formulário solicita dados da instituição, estimativas da operação, necessidades e contato profissional. Opcionalmente, você pode informar como conheceu a Yotech. O objetivo é analisar sua solicitação e conversar sobre os próximos passos. Não forneça dados de pacientes ou informações clínicas individuais.

Salvamento por etapas

Ao clicar em Continuar na primeira etapa, seus dados são armazenados no banco da Yotech. As etapas seguintes atualizam a mesma solicitação. A equipe poderá entrar em contato mesmo que você não termine o formulário. O preenchimento não representa autorização automática para campanhas promocionais.

Uma etapa só é confirmada depois da gravação. Em caso de falha, mantenha a página aberta e tente novamente. Alterações ainda não confirmadas podem ser perdidas ao recarregar.

Sessão e preferências

Um cookie protegido permite retomar as etapas salvas neste navegador por até sete dias. O prazo da sessão não significa exclusão automática do contato. O formulário completo não é armazenado no armazenamento local do navegador.

Distribuição do atendimento

Solicitações de Implantação podem ser atendidas pela Elo (São Paulo capital e Salvador), Integra (MT, MS, GO e DF) ou Yva (PB e PE). As demais localidades e os outros serviços são atendidos pela Yotech. A empresa responsável tem acesso aos dados necessários à solicitação atribuída a ela; a Yotech acompanha o conjunto dos atendimentos.

Acesso e histórico

As informações e o histórico de relacionamento ficam disponíveis somente à equipe autorizada, após verificação de identidade e permissões. O CRM pode registrar classificações, observações, interações confirmadas manualmente e próximas ações. As informações permanecem no banco até sua exclusão pela equipe, conforme os procedimentos de retenção definidos pela Yotech.

Origem da solicitação

Quando disponíveis, são registrados os parâmetros da campanha, o caminho da página e o domínio de referência. A medição de publicidade é opcional, conforme descrito a seguir.

Publicidade e preferências de cookies

Com seu consentimento, utilizamos o Pixel da Meta para medir visitas e envios concluídos e avaliar os anúncios da Yotech no Facebook e no Instagram. A ferramenta pode receber informações técnicas do navegador e da conexão, como endereço IP, página visitada e identificadores de cookies. A integração envia os eventos de visita e conclusão; não inclui respostas do diagnóstico, nome, e-mail, telefone ou dados de pacientes nos parâmetros dos eventos.

O carregamento da ferramenta depende da escolha Aceitar no aviso de cookies. Você pode recusar e continuar usando o site e o formulário normalmente. A escolha fica salva neste navegador por até 180 dias e pode ser alterada em Preferências de cookies. Ao recusar, interrompemos novos eventos da integração e removemos os cookies de publicidade acessíveis ao site. A alteração não apaga informações já recebidas pela Meta. Saiba mais na Política de Privacidade da Meta.

Para evitar conversões duplicadas, a aba pode guardar temporariamente um código aleatório de evento e seu estado de envio. Esse código não contém respostas nem identificadores do CRM.

Medição de uso do site

Utilizamos o Cloudflare Web Analytics para acompanhar visitas, páginas visualizadas e desempenho de carregamento de forma agregada. Essa medição não usa cookies publicitários, não identifica uma pessoa única e não recebe respostas do diagnóstico, nome, e-mail ou telefone. Visitas e páginas visualizadas são contagens de navegação e podem incluir acessos técnicos; não equivalem a contatos ou clientes. A medição de publicidade da Meta continua dependendo da sua escolha no aviso de cookies.

Contato direto

Links de e-mail e WhatsApp abrem serviços externos e não enviam automaticamente mensagens. Ao copiar um resumo, você decide quando compartilhá-lo.

Solicitações sobre seus dados

Para solicitar correção, exclusão, interrupção do contato ou esclarecimentos, escreva para [email protected].

Contato público: (71) 98303-1711 · WhatsApp da Yotech.