Descrever a demanda
Informe a atividade, o setor envolvido e o que a equipe precisa realizar, sem compartilhar dados de pacientes no formulário.
Continuidade para a equipe
Suporte ao Klingo
Mais clareza para usar o sistema no dia a dia.
Quando uma dificuldade no sistema interrompe a rotina, é preciso compreender o que está acontecendo. A Yotech oferece apoio ao uso do Klingo, considerando o processo executado e as necessidades de quem está na operação.
Explore o serviço Vamos entender o processo e o contexto da demanda.
DemandaContextoOrientação
Entender a dificuldade para orientar o uso.
Quando procurar
Isso faz parte da sua rotina?
A equipe tem dúvidas recorrentes sobre o uso do Klingo.
Uma dificuldade operacional está exigindo controles paralelos.
É necessário avaliar se uma demanda envolve orientação de uso, cadastro ou outro encaminhamento.
O serviço na prática
Entender a dificuldade para orientar o próximo passo.
A equipe analisa a solicitação e o contexto da rotina para orientar o uso e identificar o encaminhamento adequado. As condições de atendimento são definidas conforme o escopo contratado. Demandas que dependam do fornecedor, de módulos ou de alterações no produto precisam de avaliação específica.
Avaliar o contexto
Analisamos o processo e as informações necessárias para compreender a dificuldade.
Orientar e encaminhar
Combinamos o apoio adequado e os encaminhamentos previstos para a situação.
Vamos entender o processo e o contexto da demanda.
DemandaContextoOrientação
Entender a dificuldade para orientar o uso.
Antes de conversar
Perguntas frequentes
O suporte inclui qualquer alteração no sistema?
Não há inclusão automática de desenvolvimento ou alteração do produto. O apoio é avaliado conforme a demanda, o escopo contratado e as condições do sistema.
Existe atendimento 24 horas?
Horários, canais e condições de atendimento devem ser alinhados na contratação. Não há promessa de plantão ou prazo de resposta nesta página.
Devo enviar dados de pacientes no diagnóstico?
Não. Descreva a dificuldade operacional sem nomes, CPF, informações clínicas ou outros dados individuais de pacientes.
Vamos conectar os próximos passos
Sua operação tem um contexto.
O próximo passo começa por ele.
Conte o que sua instituição precisa. A Yotech analisa seu cenário e conversa com você sobre o apoio mais adequado.
Você compartilhaA Yotech analisaAlinhamos o caminho
Vamos entender
sua operação?
Hospital, clínica ou laboratório.
Seu cenário é o ponto de partida.
A solicitação inicia uma conversa. Serviço, escopo e condições são alinhados após a avaliação.